近日，记者从市公安局交警支队了解到，5月27日起，该支队成立的交通事故线上视频远程处理中心轻微事故在线视频快处业务正式运行，进一步提升了轻微交通事故处置效率，便利事故当事人理赔维修，减少群众事故处理成本。
据介绍，在我市城区范围内，机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的，事故当事人可以点击交管12123App首页中的事故视频快处模块，进入后点击视频报警，即可与接警员连线了。当事人与接警员视频接通后，双方即可在手机中进行视频通话，当事人需听从接警员的指挥，接警员会按规定步骤引导当事人进行证据采集、信息比对，处理完毕后，接警员会告知当事人迅速撤离事故现场，防止次生事故的发生。民警完成事故定责后，当事人的手机会收到已完成定责的短信，同时可以到交管12123App中网办进度模块查收事故责任认定书电子版。事故认定书不需要当事人签字，当事人可以直接持电子版事故认定书到保险公司办理理赔事宜。
据了解，事故视频快处是交管12123App中针对轻微道路交通事故处理新增的一项功能，其适用范围广、实用性强、更加高效便捷，让群众少跑道的同时，可以快速引导事故撤离现场，缓解交通拥堵，降低二次事故概率。